Diritto di Recesso

Il cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza penalità e senza necessità di specificarne la motivazione, entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce. Per esercitare tale diritto è necessario inviare una lettera raccomandata A/R a Discubrio Italy International Fitness Technology S.r.l. , via A.Lamarmora , 5 – 44047 Terre Del Reno (FE), specificando il numero d'ordine/fattura e i prodotti oggetto di reso. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante posta elettronica certificata. In alternativa è possibile inoltrare richiesta di reso direttamente sul sito www.discubrio.it, mediante la procedura dedicata presente all'interno del proprio account cliente.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

1) il bene acquistato dovrà essere restituito completamente integro, in normale stato di conservazione e nella sua confezione originale, completa di tutte le sue parti (compresi imballi interni ed eventuale documentazione);

2) a norma di legge le solo spese a carico del cliente saranno quelle relative alla restituzione del prodotto; relativamente alle spese sostenute per la consegna del prodotto al cliente, si precisa che saranno escluse dal rimborso eventuali costi derivanti da servizi accessori esplicitamente richiesti dal cliente (ad esempio costi extra per consegne su appuntamento o facchinaggio);

3) il cliente dovrà provvedere, a propria cura e spese, alla restituzione del prodotto, entro 10 giorni lavorativi dall’avvenuta comunicazione del recesso. Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata allo spedizioniere/incaricato del trasporto;

4) la merce rimarrà sotto la piena responsabilità del cliente fino alla sua consegna presso il nostro magazzino.

Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità sarà nostra cura provvedere al rimborso nei termini di legge.

Si ricorda che Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dai clienti che rivestono la posizione di consumatore ai sensi della rilevante normativa, ossia da persone fisiche che abbiano acquistato i prodotti per uso proprio e per finalità non riferibili alla loro attività professionale.

Sono esclusi dal diritto di recesso eventuali prodotti realizzati su misura e/o personalizzati.

Garanzia Legale

Ogni prodotto venduto da Discubrio Italy a un acquirente “consumatore” è coperto dalla garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità, come previsto dalla normativa di riferimento.

La Garanzia Legale si applica a tutti i prodotti che presentano un difetto di conformità, manifestatosi entro 24 mesi dalla consegna, che non fosse noto al momento dell’acquisto. Si ha un difetto di conformità, ad esempio, quando un prodotto non funziona come dovrebbe, quando non può essere utilizzato per le finalità cui è destinato o non presenta le caratteristiche o le qualità dichiarate dal venditore. La garanzia legale non copre invece difetti diversi da quelli inerenti la conformità del bene, come quelli insorti a causa di un cattivo o errato utilizzo, né le conseguenze della normale usura del bene.

Per poter far valere la Garanzia Legale è necessario comunicare la presenza del difetto entro 2 mesi da quando è stato scoperto.

Qualora un difetto si manifesti entro 6 mesi dalla consegna del prodotto, si presume, salvo prova contraria, che questo fosse già presente al momento della consegna stessa. Decorsi tali termini, invece, la normativa in materia prevede che debbano essere escluse eventuali cause diverse dal difetto di conformità (“inversione dell’onere della prova”).

In caso di difetto di conformità Discubrio Italy provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione. Sarà inoltre possibile optare per una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto (non prevista in presenza di vizi di modesta entità) nei casi in cui:

- la riparazione e la sostituzione risultino impossibili o eccessivamente onerose in rapporto al valore del prodotto;

- non sia possibile effettuare la riparazione o la sostituzione entro un termine congruo;

- la riparazione o la sostituzione comportino notevoli inconvenienti.

E’ comunque necessario considerare che i tempi di riparazione o eventuale sostituzione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Discubrio Italy per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nell’ipotesi in cui, per qualsiasi ragione Discubrio Italy, non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia potrà procedere, previo consenso del Cliente, alla sostituzione del prodotto con altro di pari caratteristiche e valore o, al rilascio di un buono di acquisto di pari importo spendibile su un altro prodotto, valido per 6 mesi dal momento del rilascio.

Foro Competente

Per qualsiasi controversia tra le parti in merito è competente il Foro del luogo di esecuzione del contratto.